ADGD257PO TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN

Identificar y aplicar los conceptos, acciones, comportamientos y principios fundamentales de la negociación y llevar a cabo las diferentes fases de una negociación de forma eficaz.

Estado: sin convocatoria activa.

  • Código: ADGD257PO
  • Familia: Administración y Gestión
  • Modalidad histórica: Consultar modalidad
  • Duración histórica: 60 horas

Programa histórico

  • 1. SITUACIONES, CONDUCTA Y MANIOBRAS EN LA NEGOCIACIÓN
  • 1.1. Introducción
  • 1.1.1. Antecedentes o conceptos de negociación
  • 1.1.2. La negociación desde el punto de vista psicológico
  • 1.1.3. El espacio de negociación
  • 1.1.4. Asimilación y explicación de los principales agentes que intervienen en una negociación
  • 1.2. Acciones posibles de Negociación
  • 1.2.1. El origen del conflicto
  • 1.2.2. La actitud ante el conflicto
  • 1.2.3. Cómo actuar en caso de conflicto
  • 1.2.4. Las disputas
  • 1.2.5. Tratamiento de las disputas
  • 1.2.6. Negociación entre productividad y mejora del servicio.
  • 1.2.7. Motivación para el cambio
  • 1.2.8. Los conflictos jurídicos: los pleitos
  • 1.2.9. Plan estratégico de negociación
  • 1.3. El Comportamiento en la Negociación
  • 1.3.1. Actitudes y posturas positivas
  • 1.3.2. El principio de Dar/Recibir
  • 1.3.3. Cómo influenciar a la otra parte
  • 1.3.4. Motivar
  • 1.3.5. Condicionar
  • 1.3.6. Manipular
  • 1.3.7. Descripción del principio Dar-Recibir
  • 1.3.8. Definición de roles dentro del proceso de negociación.
  • 1.4. La Persuasión
  • 1.4.1. La introducción
  • 1.4.2. La coacción
  • 1.4.3. La incitación
  • 1.4.4. La instrucción

Avísame de próximas convocatorias

Registrar el interés no reserva plaza ni implica que exista una convocatoria abierta. El formulario vincula la solicitud con este curso y su familia profesional.